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物流仓储是指利用自建或租赁的仓库和场地储存、保管、装卸、搬运和配送货物。传统的仓储定义是从物资储备的角度给出的。现代仓储不是传统意义上的仓储或仓储管理,而是经济全球化和供应链一体化背景下的仓储。它是现代物流系统中的仓储。电子商务仓储物流是专为电子商务而设计的,完全满足电子商务的需要。以下总结了28项电子商务物流仓储经验。请仔细看看!
考核KPI和安全库存管理只是控制库存的两种手段。这两种方法对于传统企业来说已经足够了,因为它们采用的是粗糙的批量输入和输出模式。然而,对于以单一用户为目标的电子商务来说,这是远远不够的。真正的武器在于每日数据指导下的周转率和动态销售率。两者的区别:例如,一个SKU的利润是100元,一年12次,年利润是1200元;年营业额4倍,年利润400元。因此,周转率主要关注SKU的价值。具体的重点是控制“点”。动态销售率重点关注整个存储类别的动态。它属于“脸”的控制。销售的品种越多,类别管理和规划越成功,存储利用价值越高。
交付错误率在2/100000以内。
整个物流部门的商品损坏率低于3%。
不能承受超过20kg外力挤压和冲击的货物损坏率在3/1000以内;货物的可接受损坏率应控制在万分之二以内。
1.仓库管理费:包括卸货费、QC费、条码费、入库检验及上架费、存储空间费、批量退货费、盘点费等;
2.订单处理成本:包括分拣、订单分配、包装、分配、移交、RMA费用和耗材费用;
3.配送成本:包括干线物流费和地区配送费;
4.系统使用费、固定资产、装修费的分摊。
5.开发新客户的成本是留住老客户的3-10倍。
6.客户忠诚度下降5%,公司利润下降25%。
7.向新客户销售产品的成功率为15%,向老客户销售产品的成功率为50%。
8.如果年度客户保留率提高5%,利润将达到25%-85%。
9.自订单到达后台至包裹快递转移完成之日起3小时内;外部:根据分布区域的时间限制。
10.货物丢失和短缺是运营层和管理层最直观的KPI。
11.物流成本占客户单价的比例因类别不同而不同。如果超过18%,则不适合在线零售。
12.及时退货率、动态销售率和周转率是物流管理水平的体现。
13.该播种方法适用于200 SKU的企业。建议采摘200颗以上的水果。
14.为了提高效率,我们首先应该找到一种边摘边播种的方法,同时摘水果。
15.无论是播种还是采摘,都要以动态销售率和周转率为前提,否则就是虚假效率。
16.建造自己的仓库是有意义的。使用子仓库,订单密度可以增加三倍。
17.自建租赁是增值的,而买车是贬值的。因此,自建租车成本低于顺丰,高于四通一递,与宅基地快递相同。这种模式是目前最理想的。
18.仓库选址计划与采购计划一起规划,非商品到货每分钟发生一次。
19.货物正在等待包装,而不是包装人员正在等待货物分发。这也是衡量员工配置是否合理的一个界限。
20.企业正在跟踪送货订单,而不是快递公司的反馈。
货到付款适用于中国农村和城镇吗?即使邮件能够到达,这些城镇和村庄67%的邮递员也会要求用户来取邮件。84%的乡镇农村用户抱怨物流的及时性和态度。导致23%的回报率。因此,来回的物流成本会被消耗,货物也会受损。
今天的电子商务在谈到物流规模时,会堆积一个可怕的区域数字。事实上,规模之大并不一定证明你拥有优秀的管理和高效的运营。相反,也会暴露出计划不科学、库存不合理、工艺性差、周转率低等问题。聪明的决策者应该注意效率和效率。物流中心盲目追求规模其实和女性追求大胸脯的原因是一样的,那就是虚荣。真正的电子商务物流的实质是,它既能满足“28”原则下的销售量化,又能控制“82”原则下的库存最小化。
电子商务物流仓储在与快递公司签订合同时往往注重细节。例如,在延迟赔偿方面:延迟交货一天,将扣除订单运费的20%;延迟3天或以上将免收运费。然而,在真实的月度财务结算和对账中:延迟扣除运费和损害赔偿金等处罚措施不到位,导致电子商务无缘无故受到快递的冤枉。